Diagnostic Relation Client & Posture · 16 questions

Comment votre équipe gère-t-elle réellement la relation client ?

Évaluez l'accueil, la communication, la posture professionnelle et la gestion des situations difficiles au sein de votre équipe.

Question 1 sur 160 %

Accueil & création de confiance

Existe-t-il une posture d'accueil clairement attendue et partagée par l'ensemble de l'équipe ?